隨著技術(shù)的進步,服裝在“定制”這一模式的外衣下,延伸出新的哲學(xué)。
首先,服裝定制,是個復(fù)雜的問題。原因有兩方面,一是服裝定制市場的本身就存在著多層次的特征,手工定制和工業(yè)流水線的生產(chǎn)方式不同,生產(chǎn)規(guī)模不一。二是定制流程牽涉到設(shè)計師、面料商、工廠、實體店和消費者等多個終端,在供應(yīng)鏈與市場之間,不同的主體需要打通各個環(huán)節(jié),特別是智能量體和自動打版等信息化技術(shù)應(yīng)用讓服裝定制在即有軌道上加速,讓原本熱鬧的服裝定制市場更加百花齊放,本文我們通過梳理4大模式,和大家一起盤點服裝定制格局,問道服裝定制的哲學(xué)。
服裝定制 4 大模式
01
定制平臺
激活流量,打造服裝產(chǎn)業(yè)路由器
當京東都在做服裝定制,可見這個風(fēng)口有多大。2016年,在京東新用戶首次購買的品類中,服飾品類的占比超過了40%。劉強東透露,服飾類產(chǎn)品將在5年內(nèi)成為京東大品類。
為了達成這個目標,京東從2011年就開始布局,經(jīng)過6年的積累,京東的服飾時尚格局初具規(guī)模。
2016年,京東的大服飾事業(yè)部開始亮劍, 9月,京東服飾在倫敦時裝周期間對外發(fā)布的【京·制】戰(zhàn)略,聯(lián)合EVE de CINA、NETIGER、Kevin Kelly、By Creations柏品、XLando等設(shè)計師品牌,試水服裝定制,推出“服裝定制”和“個性定制”的兩款定制服務(wù)。
兩款定制服務(wù)分別觸達兩類不同消費人群。高端定制,通過京東服飾定制頻道,用戶可以進行包括服裝風(fēng)格、面料、款式、尺寸、裝飾等維度的個性選擇,獲得更符合自身需求的定制服飾,這項定制服務(wù)還提供基于O2O和LBS(定位服務(wù))模式的到店量體、上門量體服務(wù)。
個性定制,觸達更多年輕的中高端消費者,在2017梅賽德斯-奔馳時裝周期間,京東作為首席官方贊助商,聯(lián)合潮流品牌G-star RAW和Dickies,以及新銳設(shè)計師姜悅音和韓東洋,打造時裝周“即看即買”京東日時尚秀演。
至此,京東的定制版圖逐漸清晰。從本質(zhì)上來說,京東在服裝定制業(yè)務(wù)中扮演的是平臺角色。其實早在2010年前后,這種互聯(lián)網(wǎng)+服裝的平臺模式就開始萌芽,埃沃、云衣定制、衣邦人等都是比較成熟的代表。
對于這些互聯(lián)網(wǎng)服裝定制公司來說,服裝只是一個銷售中的載體,真正的核心競爭力是基于互聯(lián)網(wǎng)的定制平臺。平臺的一端是設(shè)計師或者成衣品牌商,另一端2C,利用互聯(lián)網(wǎng)渠道布局C端市場。
02
男裝高定
堅守規(guī)則,搶占高端市場
【 英國薩維爾街上皇家高定品牌 Henry Poole 已經(jīng)有200多年歷史 】
高級定制一詞,與生俱來充滿了社交感和優(yōu)越感。
坐落在王府半島酒店的英國薩維爾街男裝高定品牌Henry Poole門店,每隔3個月都會迎來三位來自英國薩維爾街的亨利普爾總部的量體師傅。他們世代為英國皇室及貴族階層量體裁衣。從早上9點開始,慕名而來的男士會根據(jù)預(yù)約的時間陸續(xù)到來,體驗著高級定制所帶來的體驗。
亨利普爾的業(yè)務(wù)公司叫做恒龍有為實業(yè)(杭州)有限公司,成立于1997年的恒龍算得上是國內(nèi)早從事高檔服裝手工定制的企業(yè)之一,目前公司基于高定、原創(chuàng)及代理三種方式,擁有7個服裝品牌,涵蓋了男裝高級定制中西服、外套的各個品類的高中低三個消費檔次。每次與恒龍創(chuàng)始人魯興海交流,他都會強調(diào)高定的兩大核心武器——高定情懷與好的量體師。
高定情懷看似虛無縹緲,實際上可以具化成服裝的禮儀規(guī)則,如果不按規(guī)則穿衣則失去了高定的本質(zhì)意義。2012年,在莫言前往瑞典斯德哥爾摩領(lǐng)諾貝爾文學(xué)獎之際,國人高度關(guān)注他領(lǐng)獎時會選擇什么服裝,莫言終選擇了燕尾服,對于這一舉動,國人曾經(jīng)展開會一場大討論。不少網(wǎng)友認為,莫言應(yīng)該如當年的川端康成選擇民族服裝。當年日本位諾貝爾文學(xué)獎得主川端康成,1968年赴斯德哥爾摩領(lǐng)獎時穿的就是一襲和服。
對于網(wǎng)友的質(zhì)疑,服裝領(lǐng)域的學(xué)者及專家對于莫言的選擇大部分表示贊許,領(lǐng)獎?wù)咧辔卜?,是對獎項本身的尊重,西方服飾本身有著嚴格的儀式與規(guī)則,燕尾服本身就對應(yīng)著西方的殿堂文化。
【 1972年美國總統(tǒng)尼克松訪華,在與周總理握手的那一刻,兩人都身著一模一樣的柴斯特菲爾德外套 】
本質(zhì)來講,高級定制表現(xiàn)的是衣者的風(fēng)格、流行、等級、身份、場合。在高級定制的領(lǐng)域其實一直存在一個不能超越的潛規(guī)則,也是富人和主流社會都要遵守的規(guī)范——在什么場合什么人該穿什么衣服。例如,2002年美國總統(tǒng)布什冬天訪問時,2013年美國總統(tǒng)奧巴馬就職典禮上,他們穿的西服就叫做柴斯特菲爾德。柴斯特菲爾德是外套里面禮儀級別高的,是出席重要的的禮服。
再說說高級定制的匠心——量體師。不僅在英國、意大利,也有著悠久的量體傳統(tǒng),歷史上的江南三織造、近代的寧波奉化紅幫裁縫,這些本土的量體人才為我國本土的高定品牌興起都奠定了重要基礎(chǔ),隆慶祥、紅都,這些民族高定品牌近幾年發(fā)展形勢也非常喜人。
03
女裝高定
體驗升級,提供服務(wù)
說到女裝高定,繞不開郭培。作為女裝高定皇后,郭培的高定之路,從一樁“賠本買賣”開始。
一次,一位知名演員找她來做衣服,為了衣服能呈現(xiàn)更好的效果,郭培自掏腰包從國外進口材料,手工縫制,并以低于成本七成的價格賣給了她。驚喜的是,這件服裝出色的效果確立了郭培明星御用設(shè)計師的職業(yè)道路。以后,蕾哈娜、章子怡、宋祖英、范冰冰等眾多女星的高定禮服完美呈現(xiàn),更加鞏固了郭培的高定設(shè)計地位。
有人認為郭培的設(shè)計,只是在堆砌布料和裝飾,郭培卻說:“很多人說拼不過我的華麗,其實是拼不過我的舍得。”何為舍得?對于一家企業(yè)來說,收益來源于營收減去成本,而成本又包括時間成本與材料成本。郭培所謂的舍得就在于她會為了一件衣服不計成本地耗費時間與材料。
以嫁衣為例,郭培做嫁衣有個規(guī)矩,“如果你今天心情不好,請你不要在嫁衣上動針線,因為你的情緒一定會影響到這件嫁衣。做嫁衣的人一定要有好心情以及平和的心態(tài),針針線線,密密縫制的都是對新娘的祝福。”事實上,近幾年很多明星的嫁衣都是由郭培設(shè)計的。從圖紙設(shè)計、打版制作到配飾搭配、花樣組合再到面料選定、手工縫制,每一步、每個細節(jié)都很嚴謹。
由于傳統(tǒng)嫁衣用料講究,加上全是手工刺繡,往往比較耗時,有時上百個工人,幾個月的時間,也只能完成一件嫁衣,但每一件都是的。,這也正是庫克等人對于郭培作品的個直觀感受。
與男裝高定相比,女裝高定市場細分種類更多元,玫瑰坊、NE·TIGER等一線女裝高定品牌大多是以設(shè)計師主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),其產(chǎn)品的核心為高檔的禮服或旗袍,顧客群體鎖定明星、主持人、社會精英女性等。
在追求高檔面料、一流剪裁基礎(chǔ)上,女性消費者更期待高定本身被賦予文化內(nèi)涵。例如,時尚旗袍香黛宮定期舉辦的禮儀沙龍、高定A-Lin聚焦職場獨立女性的審美、還有例如雅瑩等成衣品牌對于高定服裝也涌現(xiàn)出巨大熱情。
無論是獨立設(shè)計師,還是成衣品牌商都是基于創(chuàng)意設(shè)計、時尚推廣、品牌建設(shè)為抓手,通過樹立某種文化理念來提升產(chǎn)品附加值與時尚話語權(quán)。這是一套成熟的打法,雖然大家定位不同,但是女裝高定所呈現(xiàn)的局面還是非常精彩。
04
工業(yè)化定制
單體單裁,C2B定制模式
工業(yè)化定制更多是指男裝的工業(yè)化定制。隨著男裝定制時代的來臨,男裝行業(yè)在定制業(yè)務(wù)的發(fā)展上也逐漸分化:一類是上文所說的男裝高定,又叫做重定制,其主攻中高端的重定制業(yè)務(wù),單件都在8000元以上。一類是借助信息化、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等高科技手段構(gòu)建智能化的定制系統(tǒng),依托工業(yè)化流水線來實現(xiàn)多款式、小批量的個性化定制,其價格相對較低,低可以做到1000多元。
目前,在工業(yè)化定制領(lǐng)域又可以分為三大類型——紅領(lǐng)、大楊創(chuàng)世等C2B生產(chǎn)企業(yè),喬治白襯衫等單品商業(yè)模式,七匹狼、九牧王等傳統(tǒng)男裝品牌。
【 紅領(lǐng)的創(chuàng)始人張代理認為,如今酷特已經(jīng)取代了紅領(lǐng),不是簡單的名稱變化,而是徹底的基因組改變。酷特工廠顛覆了傳統(tǒng)的組織模式、流程模式、盈利模式。由傳統(tǒng)服裝企業(yè)變成了平臺生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè) 】
青島紅領(lǐng)集團已經(jīng)成立了22年。作為服裝業(yè)C2B定制模式的樣本企業(yè),其酷特(Cotte)個性化定制平臺受到高層及行業(yè)的關(guān)注。酷特將一件定制西裝制造細分為400道工序,從對顧客量體收集數(shù)據(jù)(全身19個部位22個數(shù)據(jù))——研發(fā)中心的 CAD 制版——面料裁剪(同時制作電子標簽)——前片、袖口、后襟等個性化縫制再到熨燙質(zhì)檢,這套看似繁雜的工序走下來需要2000多名員工各司其職,一件定制西服生產(chǎn)完畢需要10 分鐘的時間。目前,紅領(lǐng)酷特工廠依靠強大的流程工作實現(xiàn)日產(chǎn)超過 1500 件。
區(qū)別于企業(yè)團體定制的紅領(lǐng),大楊創(chuàng)世更專注于外貿(mào)業(yè)務(wù)。近年來,大楊不僅通過鞏固歐美單體單裁的業(yè)務(wù),推出YOUSOKU純線上銷售品牌,還采用O2O的網(wǎng)上銷售模式,而且隨著圓通注資大楊創(chuàng)世,其2億元入股全球大的線上定制平臺INDICHINO,布局整合全球定制市場,實現(xiàn)了兩條腿走路。
2015年11月,深市中小板上市公司喬治白首創(chuàng)“微信定制襯衫”系統(tǒng)。而在此之前,公司還與英國高端定制品牌切斯特巴雷品牌簽訂合作協(xié)議,希望借鑒、吸收該品牌優(yōu)異的設(shè)計、運營經(jīng)驗,使喬治白私人定制業(yè)務(wù)規(guī)模大幅提升??梢?,對于很多職業(yè)裝定制公司而言,在原有生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,希望借助互聯(lián)網(wǎng)擴大市場份額,通過兼并購買代理定制品牌,提升原先定制品牌形象,也不妨是一條行之有效的定制之路。
傳統(tǒng)服裝品牌也希望在定制領(lǐng)域分一杯羹,七匹狼、九牧王、男裝品牌開始推出向政要、明星、私企負責(zé)人、VIP客戶的高級定制服務(wù),終端門店也為客戶開辟出個性化定制專區(qū)。
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